সিটি স্টাফ আইডিয়াস চ্যালেঞ্জ
#nycspeaks 2022 মেয়রের নেওয়া উচিত সাহসী পদক্ষেপের জন্য আপনার ধারনা শেয়ার করুন৷
সিটি এজেন্সিগুলিতে ওভারল্যাপিং প্রক্রিয়াগুলির জন্য গ্রাহক পরিষেবা লেনদেনের একটি নেটওয়ার্ক তৈরি করুন; যেমন পারমিট, পরিদর্শন, অনুমোদন এবং সাইন-অফ। "নেটওয়ার্ক" গ্রাহকদের ওভারল্যাপিং লেনদেনগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য এক জায়গায় সমস্ত প্রয়োজনীয় সংস্থার সাথে দেখা করার জন্য একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট তৈরি করে৷ যদি একজন গ্রাহকের বিল্ডিং বিভাগ, FDNY, DEP, DDC লেনদেনের প্রয়োজন হয়, গ্রাহকের এই সংস্থাগুলির প্রতিনিধিদের সাথে একটি নির্দিষ্ট দিনে একটি জায়গায় একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট আছে।
অনুপযুক্ত বিষয়বস্তু রিপোর্ট
এই বিষয়বস্তু অনুপযুক্ত?
মন্তব্য বিবরণ
আপনি একটি একক মন্তব্য দেখছেন
আপনি এখানে মন্তব্য বাকি চেক করতে পারেন.
এটি আমার কাছে থাকা একটি ধারণার সাথে সম্পর্কযুক্ত, যেটি হল আমাদের সরকারের সাথে নাগরিকদের সমস্ত প্রয়োজনীয়তা এবং মিথস্ক্রিয়া ট্র্যাক রাখার জন্য শহরের একটি একক CRM বা ডিজিটাল সিস্টেম প্রয়োজন। কেন আমরা লোকেদেরকে একই তথ্য কয়েক ডজন বার বিভিন্ন ফর্মে পূরণ করতে বলি? আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করি তার জন্য একটি গ্রাহক-প্রথম মানসিকতা নিয়ে আসা তারা আমাদের সরকারের অভিজ্ঞতার ক্ষেত্রে অত্যন্ত প্রভাবশালী হবে -- আশেপাশে কাজ করার জন্য আমলাতন্ত্রের পরিবর্তে পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার অংশীদার হিসাবে।
মন্তব্য লোড হচ্ছে...